Прохоров Андрей Михайлович из города Санкт-Петербург
Вопрос задан 04 05 2011 2671 просмотр

несколько вопросов по аппарату сахарной ваты

Здравствуйте! Хотелось бы задать Вам пару вопросов! Я у вас купил аппарат Focus-2m, Возникли некоторые проблемы в процессе эксплуатации. При приготовлении сахарной ваты в начале работы вылетает из купола большое количество ваты, продавец стоит как в снегу, лепестки регулировал, стенки ловителя смачивал, ничего не помогает! После того, как Тэн нагрелся, его следует перевести с максимума на оптимальный уровень нагрева, так вот у меня этот оптимальный режим чуть меньше, чем максимальный, а у вас на видео он чуть ли не вполовину меньше максимума. Пробовал разные виды сахара. Это у меня проблема с аппаратом или так и должно быть? При включении аппарата для приготовления очередной порции ваты следует ли заново выставлять нагрев на максимум? Или в выбранном положении и оставлять? Тогда он очень долго нагревается! При чистке аппарата проделывал рекомендации, данные производителем, т.е. включал на максимум нагрев, ждал пока нагреется ТЭН, потом выключал вращение, через 5 секунд опять включал. После проделывания данных манипуляций даже визуально сахар оставался в головке аппарата, а именно между витков ТЭНа. Он там и должен оставаться или должен полностью выгорать? При разборе головы у вас указано, что требуется открутить крепеж, соединяющий ТЭН и провода, а этот крепеж находиться под защитной прозрачной трубочкой и снять его весьма проблематично. Как поступать в данной ситуации? При наматывании ваты на палочку продавец весь в вате, она налипает на одежду, на руки ,на лицо. Еще раз повторюсь, лепестки регулировал. В чем может быть причина? Заранее спасибо за ответы!!!
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь»

Добрый день!
Андрей Михайлович, аппарат фокус-М2 - высокопроизводительный, вата вылетает из головки очень быстро, и  вероятно, продавец просто не успевает ее собирать. Вот она и влетает за пределы ловителя. В этой ситуации может помочь  пластиковый купол - он закрывает ловитель  и головку аппарата от ветра и не позволяет разлетаться вате.
Оптимальный режим может быть и чуть меньше максимума, это зависит от степени падения напряжения в сети при подключении через переходники или удлинители. Иногда из-за этого аппарат вообще не выходит на необходимые характеристики для работы. С этим же связано и неполное выгорание сахара в головке. По возможности, сократите количество звеньев в цепи, хотя бы при чистке аппарата. 
Каждый раз при включении рекомендуется включать нагрев на максимум (особенно если большое время простоя). 
Если у Вас очень низкая и неравномерная проходимость, и Вы не рассчитываете на увеличение, то целесообразнее поменять аппарат на спиралевый (подробнее здесь), он быстрее выходит на рабочий режим  и при частом включении и выключении не так сильно "засоряется" карамелизированным сахаром.
По вопросам обслуживания аппарата Вы также можете напрямую обратиться в специализированный сервисный центр нашей компании в Санкт-Петербурге - Деловая Русь Санкт-Петербург
Удачи.

Похожие вопросы
Вера
Из города Богатое
26 04 2022
651 просмотр
Сергей
Из города Комсомольск-на-Амуре
25 02 2006
1171 просмотр
Добрый день, сколько будет стоит купол для этой модели? И как лучше организовать доставку до Хабаровского края?
Елена
Из города Воронеж
25 04 2005
1950 просмотров
Есть ли у вас аппараты для изготовления сахарной ваты б/у?
Даниил
Из города Санкт-Петербург
26 03 2010
1227 просмотров
Добрый день,уважаемые! Прошу Вас перечислить список НЕОБХОДИМОГО для открытия торговой точки оборудования от аппарата до витрины с контейнерами.Действительно ли нужна вытяжка? Почему Вам не пишут из СПб?Нужно ли обратить на это внимание (в смысле каких-то рисков при открытии бизнеса)? Прошу прощения за повторение.Заранее спасибо.
Юркова Екатерина Дмитриевна
Из города Тольятти
03 06 2015
1139 просмотров
Здравствуйте. Аппарат Twister M стреляет сахаром и выдает колючую вату только в первые 15-20 минут работы, после вата получается хорошая. В начале работы убавляли мощность, не помогает. Аппарат при малейшем уменьшении мощности перестает производить вату. Работает на делении 5 и выше
Саиджалилов Жахангир Саиджалилулы
Из города г. Астана
09 01 2012
1394 просмотра
Сахарная вата Код (59179) - проблема в процессе приготовления
Здравствуйте! Я продаю сахарную вату в торговом доме, во время приготовления мелкие частицы-паутинки поднимаются до потолка и образуют очень безобразный вид, хотя имеется защитное приспособление в виде прозрачного куба из стекла, открытое со стороны продавца(оттуда и вылетают эти частички сахара). Я опасаюсь, что в скором времени, администрация заведения по этому вопросу сделает замечание. Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему.
Жаксыбек
Из города Казакстан Актобе
06 04 2022
674 просмотра
Николай
Из города Ростов на Дону
24 10 2023
584 просмотра
Здравствуйте, токосъемные кольца на enigma cc3e есть ?
ARTEM
Из города Комсомольск-на-амуре
10 03 2022
540 просмотров
Здравствуйте. Купол продаëтся вместе с чашей(ловителем)?
Байрамалиева Гюнаш Рустамовна
Из города Омск
15 07 2011
1022 просмотра
Можно ли заказать двигатель для аппарата Floss Boss . И узнать цену двигателя .

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img