Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 20 03 2023
521 просмотр
Аппарат сахарной ваты ROBOLABS ARTIST - код (159105)
Добрый день. Полгода назад закончилась гарантия на ТТМ Артист. Оторвался проводок на нагревательной чаше и он не греет. Тупо крутится.
Сотрудники вашего кол центра сказали, что нагревательная чаша отдельно не поставляется, если покупать, то только голову в сборе, а цена её 36000 т.р. Зачем она мне в сборе, когда проблема у меня в наргевательном диске?!
Также у вас в техцентре, в городе Челябинск, мне сказали тоже самое, что мол припоять никак нельзя.
Что мне делать, аппарат на помойку!?
Я потратил 80000 т.р. на что? На сломанный аппарат. И это не у меня кривые руки, я посмотрел, много отзывов с такой же проблемой. Если так много поломок с этим нагревательным элементом, так почему вы не поставляете нагревательный диск отдельно? Вы настолько много хотите заработать с потребителя? И если на то пошло, то почему голова стоит 50 процентов стоимости от аппарата!!!? Прошу дать ответ.
Есть ответ
Здравствуйте, Матвей. Практкой ремонта аппарата Artist установлено, что для замены нагревательного элемента на прядильной голове требуются специальные навыки по замене нагревателя и динамической балансировке прядильной головы после сборки. Также, для выполнения работ по замене нагревательного элемента и балансировке прядильной головы, после сборки, требуется специальная оснастка, уникальная по своей конструкции. Без навыков и оснастки выполнить замену нагревательного элемента крайне затруднительно. Замена прядильной головы в сборе не требует ни специальных навыков, ни специальной оснастки, так как новая голова уже отбалансирована.
Похожие вопросы
Сахарная вата
вопрос
Здравствуйте , скажите пожалуста можно ли останавливать аппарат с невыработанным сахаром и возобновлять работу по появлению клиента , спасибо
Здравствуйте новый аппарат карнавал,крутим всё согласно инструкции,одеваем кольцо силиконовое в помещении,сахар сухой всё как по учебнику" но вата летит хлопьями,нет четкой текстуры на палочке получается "что попало" напряжение согласно рекомендации,но пробовали уже всякое,результат плохой.. каковы возможные причины??? Брали специально этой фирмы по хваленным отзывам,а на деле крутит хуже любого китайца.... сил уже нет никаких...помогите
Добрый день подскажите пожалуйста не можем настроить аппарат вата летит коричневая и горит сахар, подскажите причину.
Сколько будет стоить доставка автомата до Хабаровска?
Добрый день.Возможно ли заказать палочки для сладкой ваты по почте посылкой на ложным платежом
Сахарная вата
Код (68181) - TWISTER-M
Спасибо за аппарат, пришел во время, в обещанные сроки. Вопрос: Возможна ли загрузка аппарата одной дозой сахара, для получения одной порции ваты, так как вкусы ваты разные???
Сахарная вата
Код (4728) - 3024EX .
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, в чем разница между алюминиевым и пластиковым ловителем? Какой из них лучше?
Стоит ли заземлять аппарат сахарной ваты? Если ответ положителен, то как осуществить сию операцию?Аппарат Gold medal Breeze 3030ex
Этот аппарат вообще поставляться больше не будет или через определенное время он всё же появится? Примерные сроки появления и сколько придется ждать при заказе?
Стою пред выбором - заказать "американца" или поддержать отечественного производителя.
Сахарная вата
Код (68181) - Аппарат сахарной ваты, 3kg/h., пласт. ловитель, ТЭН
Мне нужен купол на аппарат сахарной ваты tvister M
