Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 08 2012
1286 просмотров
Код (54726) - Блинница электр., 2 раб. поверх. D42см., настольная
На открытие фудкорта приобретали у вас оборудование, в т.ч. блинницу Ярило-2 (наш менеджер Лобанова Галина Владимировна). Вышла из строя конфорка, 2.2КВт, диаметр 410 мм. Действует ли гарантия на данную зап.часть, если нет, то возможно ли заказать ее через вас?
Есть ответ
Здравствуйте, Елена Петровна! Для принятия решения по Вашей ситуации от Вас необходима следующая информация:
- копия гарантийного талона на приобретенное оборудование (выдается при покупке)
- заполненный акт рекламации на вышедший из строя элемент
- фотографии оборудования и неисправного элемента для возможности оценки состояния
Всю эту информацию Вы можете выслать на электронный адрес нашего Сервисного центра: service@trapeza.ru. На основании предоставленных документов нашими специалистами будет сделано заключение о гарантийности/негарантийности случая.
Предварительная информация для Вас от производителя:
- конфорка при механических повреждениях не попадает под гарантию
- нагревательные элементы также не попадают под гарантию (см. пункт 3 гарантийного соглашения)
Однако окончательное решение будет принято после рассмотрения документов, которые Вы предоставите. Если случай будет признан гарантийным, запасные части будут предоставлены Вам бесплатно, в противоположном случае Вы сможете приобрести удобным для Вас способом – за наличный или безналичный расчет.
Вы можете оставить контактный телефон для связи с Вами. Всего наилучшего
Похожие вопросы
Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли заказать в Екатеринбург данный товар?
я заказывал у вас "Д. русь" екатеринбург,аппарат сахарная вата фокус м, аромматизаторы, палочки,пакеты 2х видов, оплатил все в срок,подождал необходимое время т.к. пакеты нужно заказывать в Москве,после этого выяснилось, что одного вида пакетов нет их просто забыли заказать, все заказанные товары были отправлены из Екатеринбурга транспортной компанией, с продавцом (Еленой) договорились, что она лично отправит эти пакеты по прибытию их, т.к. это ее упущение, 18.03.10 я получил извещение о посылке, прибыл на почту и выяснил, что мне нужно оплатить мой заказ повторно плюс за саму пересылку, получается около 750 рублей, а сами пакеты стоят всего около 350 рублей, я связался с Еленой она сказала что это все из-за курьерских услуг, но я их не заказывал и упущение было со стороны продовца Д. русь, как быть?
Другое
Код (43430) - РК-2.1 - блинный автомат
Нам необходимо приобрести блинный аппарат для фабрики кухни. Подскажите пожалуйста:1. Какого диаметра будут круглые блины?2. С одной или двух сторон блины будут обжарены?3. Тесто необходимо готовить по определенной технологии или допускается своя рецептура (количество яйца, сахара, густота теста)?4. Возможно ли задавать толщину блина?Буду признательна, если Вы позвоните в ближайшее время!
для пробы хочу купить как можно немного купить и пробовать как получится
Добрый день! Есть возможность заказть у вас стол шириной 530 мм, глубиной 850мм, высотой 920 мм и с колёсиками?
Добрый день!
Интересует совместимость указанного ножа с аппаратами СИКОМ РК 2.1.3, поскольку наши штатные ножи имеют меньшую толщину.
сколько с дастакой месте будеть стоит до конаково
Здравствуйте, контейнер подходит для супа?
Добрый день в каком городе находится мусат giessr 250мм
