Антонина из города Магнитогорск
Вопрос задан 19 09 2018 4486 просмотров

Некорректно работает аппарат сладкой ваты "Карнавал"

Здравствуйте! На Карнавале ТТМ перестала вылетать вата, карамель просто плавится, горит и черная брызгает, раскидывается по ловителю. Первый год аппарат активно не эксплуатировался. Этот сезон - безупречно отработал 8-10 больших мероприятий, аппарат прекрасный, очень стабильный, планируем еще брать. Всегда работали на 150-170 В, в зависимости от потока клиентов, все было хорошо, идеально - белая вата, змейки, подбросы научилась делать. Сейчас вата не идет, горит в голове, потом выходит много ржавого цвета вата с горьким привкусом и в итоге разбрызгивается. На одном празднике была такая поломка - появился стук к концу праздника. При полной засыпки не стучал, с полупустой головой стук появлялся.Как помыли - поняли, что отлетел винт статора, на 3х оставшихся болтах он чуть расшатался и болт от ротора стал задевать лопости статора, как итог - одна лопость статора отлетела, попала ротор, и одна лопасть ротора тоже сломалась. Дома все почистили, обидно было до слез такая глупая поломка, болты в статор сразу вкрутили длинее, а лопасти ротора и статора поправили, далее все работало. Потом стала постепенно появляться ржавого цвета вата, т.е. делаю засыпку - долго жду ваты, потом - много горелой сразу идет и в конце брызги, голова пустая. Сейчас уже просто карамель горелая летит. Не могу найти причину: ощущение, что или в обечайке может забиты щели, или оборотов не хватает, что карамель в голове "стоит" и продолжает гореть и не вылетает вовремя, или с ТЭНом что-то (но вольтметр исправен, стрелка "не гуляет"), или может когда стук был и лопасти сломались - там что то нарушили и это уже как следствие. Какие детали поменять нужно и как лучше нам поступить. Сам аппарат - огонь, очень крутой, все лето выручал, работал безупречно. Мыли его всегда полностью, разбирали и вымывали все детали до нового состояния. Сейчас когда летит жженая карамель, гарь очень сложно убивается. Убираем гарь, вычищаем детали и опять одна картина: вата не идет, сахар внутри горит.
Есть ответ
Ответил специалист компании «Деловая Русь» Владимир Михайленко

Здравствуйте Антонина.

Жженый до черноты сахар вместо ваты, либо потемнение ваты появляется по нескольким причинам.
Первая причина. Не до конца прочищенные пазы в диффузионном кольце (обечайке). В некоторых случаях, когда сахар сгорел до состояния чистого углерода, его не вымыть ни какими химическими моющими средствами, так как. углерод не растворим ни в одном из известных моющих средств. Помогает только выжигание открытым огнем, либо механическая очистка пазов.
Вторая причина. Слишком большое содержание крахмала в сахаре. Крахмал не плавится при температуре плавления сахара, и эти частички крахмала забивают пазы диффузионного кольца. Избавиться от крахмала в пазах, можно применив сильнощелочное средство (примерно pH 10...14).
Ели эти процедуры не помогают, то рекомендуем иметь в запасе запасное диффузионное кольцо (обечайку). Приобрести это кольцо можно в ближайшем  отделении нашей компании, либо непосредственно в сервисном центре.  Код товара 136562, стоит 2310.00 руб (цена указана с НДС). Есть в наличии на складе сервисного центра. Для заказа можно написать нам на почту sc@trapeza.ru
Спасибо за обращение в нашу компанию.

Похожие вопросы
Евгений
Из города тюмень
01 11 2018
841 просмотр
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда поступит в продажу аппарат для фигурной сладкой ваты "артист"?
Наталья
Из города Самара
12 04 2018
1245 просмотров
Здравствуйте!Купила у знакомого аппарат для сладкой ваты.При мне он включил,все работало,маленько намотали на палочку.Но мне надо было срочно уйти и мы ее выключили,сахар там оставался.Теперь она крутится,но не нагревается.В чем может быть причина?
Попко Вадим Иванович
Из города Минск
27 02 2012
895 просмотров
Здравствуйте,ремонтировал аппарат сахарной ваты Cretors Ringmaster Lite 5,повредил диэлектричекое кольцо.Можно ли заказать это кольцо у вас? Или дайте электронный адрес вашего сервиса. Спасибо
Максим
Из города Харьков
02 03 2012
1102 просмотра
Добрый день, если мне выставили счет, могу ли я оплатить его на счет филиала в Киеве в гривне в эквиваленте по этоу же счету, т.к. не имею возможности перевести из Украины в Россию деньги в рублях? Сч 2058 Заранее благодарен
НАФИКОВ МАРАТ МУСОВИЧ
Из города УФА
15 01 2011
1269 просмотров
ЗДРАСТВУЙТЕ!ПОДСКЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА У ВАС ЕСТЬ В БАШКИРИЙ ФИЛИАЛ И ЕСЛИ ЕСТЬ ТО ГДЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ УСТАНОВКУ ДЛЯ СЛАДКОЙ ВАТЫ ИЛИ ТОЛЬКО УВАС НАПРЯМУЮ И СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ ЭТО ВСЁ.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ.ЖДУ ОТВЕТА КАК СОЛОВЕЙ ЛЕТО!.
Нечипоренко Василий Васильевич
Из города Санкт-Петербург
24 02 2011
1219 просмотров
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие отличия между аппаратами от GOLD MEDAL Econo Floss и Floss Boss? Ещё хотелось бы знать, каковы отличия пластикового ловителя от металлического?
Саиджалилов Жахангир Саиджалилулы
Из города г. Астана
09 01 2012
1394 просмотра
Сахарная вата Код (59179) - проблема в процессе приготовления
Здравствуйте! Я продаю сахарную вату в торговом доме, во время приготовления мелкие частицы-паутинки поднимаются до потолка и образуют очень безобразный вид, хотя имеется защитное приспособление в виде прозрачного куба из стекла, открытое со стороны продавца(оттуда и вылетают эти частички сахара). Я опасаюсь, что в скором времени, администрация заведения по этому вопросу сделает замечание. Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему.
Сергей Борисович Ч.
Из города Ростов на Дону
14 05 2014
1555 просмотров
наталья
Из города брянск
10 08 2021
579 просмотров
Аппарат сахарной ваты Certificfte CANDE FLOSS MACHINE модель: HKN-C1, HKN-C2,HKN-C3 плохо нагревает и сахар плохо растворяется. Что это может быть за поломка и как ее устранить
Тимур
Из города Санкт-Петербург
07 09 2020
699 просмотров
Сахарная вата Код (159105) - Аппарат сахарной ваты, вертикальная подача, порционный, пласт. ловитель
В расрочку можно купить? Или кредит?

 

Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.

Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.

question_help_img